EMSI · GP-02
Pruebas, puesta en marcha y cierre integral
El cierre es el proceso más descuidado de la gerencia de proyectos y, a la vez, el que determina si el siguiente proyecto saldrá mejor que este.
Esta es una versión resumida, publicada el . La plática completa está en el canal del CICM.
Ver en YouTubeLa idea
El patito feo de la gerencia de proyectos.
Cerrar es el proceso formal y estructurado para concluir un proyecto o una fase. Todos los estándares lo contemplan —PMBOK, ISO 21500, PRINCE2, la norma mexicana— y aun así es el que menos se ejecuta. La razón, según un cliente citado en la plática, es tan simple como incómoda: cerrar es trabajar para quedarse sin trabajo.
Cuatro ideas del modelo
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Se cierra por fases, no solo al final◱
En obras de cuatro o diez años, esperar al final significa cerrar cuando ya no están los actores ni la información. Conviene cerrar diseño y construcción por separado.
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Sin acta, la frontera es gris✍
Si el cliente ocupa la obra antes de recibirla formalmente, cada daño se vuelve una discusión de garantías que nadie puede ganar.
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Calificar al contratista y usar esa calificación◎
Es común que un subcontratista falle en una obra y sea contratado en otras tres de la misma empresa. La evaluación solo sirve si regresa al padrón.
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Sin histórico no hay planeación⌗
Los costos, duraciones y rendimientos reales son la materia prima de los siguientes presupuestos. Cerrar mal es condenarse a estimar por intuición.
La cifra que convence
Un cliente con prisa por arrancar otra obra probó algo distinto: le dijo a los contratistas que el mismo equipo pasaría al proyecto siguiente si terminaban en una semana. Terminaron en una semana. Cuando todos supieron que había continuidad, el cierre dejó de ser una amenaza y se volvió un trámite.
La plática completa
Escúchelo de quien lo vivió.
Este resumen da la idea. En la plática el ponente desarrolla los seis componentes uno por uno, el mapeo contra cada estándar internacional y varios casos de su propia práctica.
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La experiencia de EMSI
El cierre cuesta, y aun así conviene pagarlo.
Al terminar una obra la tentación es no gastar más y correr al siguiente ingreso. Pero el expediente completo, las actas firmadas, los finiquitos y las bases de datos de rendimientos son lo que hace rentable al proyecto que sigue.
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